Política de privacidade

Atualizada em 21 de setembro de 2026

Resumo: este site não tem formulário, cadastro, cookie de rastreamento nem ferramenta de publicidade. Os dados pessoais só chegam até nós quando você decide conversar pelo WhatsApp — e são usados para o seu orçamento, compra, instalação e garantia.

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados, nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), é:

Empresa: Delei Instalações
CNPJ: 12.790.039/0001-39
Endereço: Rua São Miguel 106
Cidade: Foz do Iguaçu — PR
WhatsApp: (45) 99806-0908
E-mail: valdeleichueng@gmail.com

Como agente de tratamento de pequeno porte, não temos encarregado de dados nomeado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). Qualquer pedido sobre seus dados é atendido pelo WhatsApp (45) 99806-0908 ou pelo e-mail valdeleichueng@gmail.com.

O que o site coleta

Nada é pedido a você no site. Não há formulário, cadastro nem login para visitantes.
Calculadora de BTU: os números que você digita ficam no seu navegador. Só saem dele se você tocar em "Enviar pro Delei" — aí viram uma mensagem no WhatsApp, que você revisa antes de enviar.
Registros técnicos da hospedagem: a Vercel Inc., empresa que hospeda o site, registra dados técnicos de cada acesso (endereço IP, navegador, data e hora) para manter o site funcionando e seguro, conforme a política de privacidade dela.
Sem rastreamento: não usamos Google Analytics, Meta Pixel, nem cookies de publicidade ou estatística. As fontes do site ficam no nosso próprio servidor, então sua visita não é informada ao Google. Detalhes na política de cookies.

O que você nos manda pelo WhatsApp

Quando você clica em um botão de WhatsApp, sai do site e a conversa acontece no aplicativo da Meta. Ali você pode nos passar nome, telefone, endereço para a visita e fotos do local. Usamos isso para:

Para quê	Base legal (LGPD, art. 7º)	Por quanto tempo
Fazer o orçamento e responder dúvidas	Procedimentos antes de um contrato, a seu pedido (inciso V)	Enquanto a conversa for útil para o orçamento
Vender, entregar e instalar	Execução de contrato (inciso V)	Até o fim do serviço e do prazo de garantia
Emitir nota fiscal e guardar documentos da venda	Obrigação legal (inciso II)	Pelo prazo exigido pela legislação fiscal

Não vendemos, alugamos nem repassamos seus dados para publicidade. Eles só são compartilhados com quem precisa deles para o serviço acontecer: o WhatsApp (Meta), onde a conversa ocorre, e a contabilidade e os órgãos fiscais, quando a lei exige.

Mensagens de oferta

Se algum dia você receber de nós uma mensagem de promoção e não quiser mais, responda SAIR e paramos de enviar. Não é preciso justificar.

Dados fora do Brasil

A hospedagem (Vercel) e o WhatsApp (Meta) são empresas estrangeiras e podem processar dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças. Compras e contratação de serviço devem ser feitas por maiores de idade ou com acompanhamento de um responsável.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos dados seus, e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou errados;
anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
informação sobre com quem compartilhamos;
revogação de um consentimento que você tenha dado.

Como pedir a exclusão dos seus dados

Mande "EXCLUIR MEUS DADOS" pelo WhatsApp (45) 99806-0908 ou pelo e-mail valdeleichueng@gmail.com. Vamos apagar as conversas, fotos e anotações sobre você, e avisar quando terminar. Só guardamos o que a lei obriga a manter — por exemplo, a nota fiscal de uma compra — e explicamos o que ficou e por quê.

Respondemos pedidos sobre dados pessoais em até 15 dias (LGPD, art. 19). Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar algum dado novo, esta página será atualizada antes disso acontecer, com a data da mudança.